中國家電企業似乎有一條潛規則：以產品售后服務及時而為特色。不少中小型企業也常常打起售后服務牌，以此博得消費者信賴。

但最近一個企業倡導的是，生產不用維修的產品才是對消費者負責。這個有點雷人的觀點是有著“中國最瘋狂的電子工程師”之稱的中山比克電器總經理周衛紅先生所言。

作為一個中小型的電熱水器企業，為什么敢提不用維修的產品才是對消費者負責?他又是如何做到?

中山比克電器有限公司生產的電熱水器超過十年，是一個專注 中國電熱水器品質與技術創新企業。由于中小企業資本小，人力資源不足，渠道也窄，而中國電熱水器行業大品牌居多，給中小型企業生存形成很大的壓力。

在這種情況下，比克電熱水器認真分析了自己企業的狀況。采取了專業創新模式：專注聚焦于電熱水器的工藝新技術的創新，努力提升產品的專業特征，形成專業風格，并成為二三級市場高品質的專業品類符號。

應用新技術是一個方向，如大量導入智能化技術，重磅推出“比克智能派”系列電熱水器，成為唯一一家將智能技術涵蓋旗下四大品類(儲水、速熱、即熱、小廚寶)并真正形成“全家智能熱水供應系統”的企業。

比克公司在之前三代電熱水器產品奠定的基礎上，通過運用“IT智慧芯片”等智能化操控技術，配置高品質內膽和前衛操作系統，融入了“科技個性+智能沐浴”的理念，打造強大功能的“智能派”電熱水器產品系列，成為中國電熱水器科技創新的領軍企業。“智能派”系列電熱水器也預示著中國電熱水器“4.0工業革命”時代的來臨。

其次采用嵌入式工藝模塊化設計，使產品的各大結構部件都自成模塊系統，無論產品哪個零部件出了問題，無論產品多么遙遠，售后人員只更換模塊部件即可，使以前復雜的電器部件維修變得便捷簡單。

為實現專業品質化，比克先后投入了3000多萬元的設備改造，以精密加工 設備，精工機床，機器人機械手組成的一條現代化自動生產線，保證了產品制造工藝。

在用戶為王的時代，熱水器行業新技術創新推動產品的升級和行業的發展，比克電熱水器這十年走的就是專業創新之路。