為了助力國家“煤改氣”政策的順利推行，進一步提高全民綠色節能環保意識，向廣大村民用戶普及燃氣壁掛爐運作原理、安全使用方法、日常維護知識，節能使用技巧等相關知識，確保消費者用戶能得到安全、便捷、舒適的冬季采暖體驗，讓煤改氣工程服務落到實處，菲斯頓總部都會安排調配售后人員、培訓導師到當地對用戶進行實地操作講解和對當地的團隊進行系統性的售后培訓。

近日，菲斯頓其中一支售后培訓團隊就來到了最近頻繁中標的山西各市各縣，如：太原市，晉城市，運城市，臨汾市等山西各市內的中標鄉縣，進行了一系列的“煤改氣”工程售后服務。

售后服務團隊挨家挨戶拜訪村民

今次進村的任務是，挨家挨戶地檢查壁掛爐安裝情況、了解當地壁掛爐安裝進度;現場進行初次點火測試;手把手教用戶使用壁掛爐的操作技巧和日常維護知識。在拜訪用戶家的過程中，一絲不茍地檢查壁掛爐安裝的情況，細心、耐心、貼心地為各種不同地形、位置等或者有特殊情況的住戶提出最合適的壁掛爐使用方法和節省燃氣技巧，切身處地為用戶提供最安全和優質的壁掛爐產品和服務。

其外，菲斯頓總部培訓導師還有一項重要的任務，那就是培訓當地的售后，進行系統售后培訓，務求讓每一位售后人員都能掌握到壁掛爐使用、保養、維修技能，更加能服務好每一位有售后服務需求的用戶。

真情服務，溫暖萬家。菲斯頓售后服務團隊為了更好的服務于客戶，我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，形成一套優質、完整的售后服務體系，解決用戶的后顧之憂。開通24小時400免費服務熱線，讓全國各地用戶都能得到周到的細致服務。

安全采暖，用菲斯頓壁掛爐!