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全屋吊頂線下實體店逆襲 顧客數據是取勝關鍵

發布日期:2019年01月05日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

互聯網為全屋吊頂企業們帶來了一個廣闊的電商平臺,一邊慶祝新生的銷售渠道,一邊是新生渠道及傳統線下渠道在顧客資源上的爭奪。線下實體店在線上店鋪的擠壓下,利潤空間嚴重縮水。為什么一個新興的渠道會對線下帶來這么大的沖擊效應,全屋吊頂線下實體店要怎樣保持自身的優勢地位,至少不被電商所限制?

全屋吊頂網商可以對顧客進行全程跟蹤,同時也可以對顧客開展二次定向精準營銷,因為他們有了顧客的購物偏好、瀏覽軌跡、個人信息等完整的信息,再通過營銷活動可以讓他們再次消費。而線下很難做到這些,由于信息很少或不完整,二次營銷很難成功。線上線下這兩種經營模式就是廣告式營銷與數據化營銷的區別,是粗放式營銷與精準營銷的區別,是傳統經營模式與互聯網模式的區別。

那么全屋吊頂線下實體店還有機會嗎?

當然有,這就需要全屋吊頂線下實體店能像網商一樣收集大量線下顧客的各種數據,并對其做完整分析,再制定精準營銷方案。二次個性化營銷需要充分利用這些數據,自然也會促使全屋吊頂線下實體店業績增長。

全屋吊頂實體店已有的顧客群體是其賴以生存的基礎。特別是在市場競爭越來越白熱化的現今社會。要比較好的把握老顧客的銷售時機則需要很好的跟蹤顧客變化。就拿對化妝品愛不釋手的女孩子,可以在某化妝品專柜買睫毛膏,可能也會有購買粉底的需求,但是要其主動去此專柜購買的可能性很小。這時專柜可以去主動推送優惠信息到顧客來店消費,但是若是沒有顧客信息怎么辦的到呢。

全屋吊頂線下實體店擁有顧客數據庫并去分析做精準營銷,絕對是其競爭優勢、提供銷量的最有效工具。所以現在的絕大多數全屋吊頂線下實體店沒有做顧客的數據收集整理分析工作,談何提高銷量,怎么及網商競爭呢。


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