會(huì)上，包括中國(guó)泛家居五星聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)石進(jìn)平先生，及全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)張傳喜先生均發(fā)表講話，深度解讀了五星聯(lián)盟的行業(yè)意義。據(jù)記者了解，五星聯(lián)盟的宗旨是為消費(fèi)者提供“五星產(chǎn)品、五星服務(wù)、五星價(jià)格、五星售后”的五星級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，是一個(gè)圍繞消費(fèi)者權(quán)益打造的泛家居行業(yè)聯(lián)盟。同時(shí)將于7月30日舉行首場(chǎng)超級(jí)顧客日活動(dòng)，并致力于將其打造成泛家居行業(yè)的“雙11”節(jié)。

在國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)低迷、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力水平縮水，和市場(chǎng)租金、人工成本不斷提升的雙重壓力下，泛家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)。同時(shí)，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)更加注重便捷、售后服務(wù)等消費(fèi)體驗(yàn)。這種升級(jí)不是某一個(gè)品牌能夠獨(dú)立支撐起來(lái)的，需要行業(yè)的各企業(yè)以生態(tài)圈的形式進(jìn)行資源共享，來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者愈加嚴(yán)苛的體驗(yàn)需求。

泛家居五星聯(lián)盟就是生態(tài)圈這種新興市場(chǎng)形態(tài)的代表之一，它以一種開(kāi)放的姿態(tài)將行業(yè)內(nèi)外一流品牌資源納入其中，并將地理位置本地化特征與線下服務(wù)完美契合，化散為整，資源共享。作為加盟成員之一，海爾熱水器既能夠享受到品牌聯(lián)動(dòng)帶來(lái)的用戶(hù)資源福利，還邁出了其連通行業(yè)上下游，構(gòu)建用戶(hù)資源生態(tài)圈的第一步。

作為聯(lián)盟成員10大創(chuàng)始品牌，國(guó)內(nèi)著名熱水器品牌，海爾熱水器本身就具有十分有利的線下本土地域優(yōu)勢(shì)，其在全國(guó)主要城市都設(shè)有專(zhuān)營(yíng)店。在產(chǎn)品上，海爾熱水器也相繼推出了行業(yè)首個(gè)能提供干凈洗澡水的凈水洗熱水器、能解決高層用戶(hù)水溫不穩(wěn)定的高層專(zhuān)用燃?xì)鉄崴鳎约皫в羞h(yuǎn)程控溫技術(shù)的云翼燃?xì)鉄崴鳌Ｔ诜?wù)方面，以服務(wù)著稱(chēng)的海爾熱水器不久前上線了購(gòu)買(mǎi)凈水洗熱水器即可享受“七免服務(wù)”的活動(dòng)，首次實(shí)現(xiàn)了熱水器行業(yè)的全流程免費(fèi)服務(wù)，為服務(wù)端的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合再注入一針強(qiáng)心劑。

與泛家居五星聯(lián)盟的戰(zhàn)略意識(shí)相同，海爾熱水器以產(chǎn)品為核心，服務(wù)為紐帶，堅(jiān)持用戶(hù)至上的理念，將線下門(mén)店與線上平臺(tái)相融合，為廣大消費(fèi)者提供全新的五星級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。

“跨界融合是當(dāng)今家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。五星聯(lián)盟就是這樣一個(gè)平臺(tái)，所有的家居生活會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)中介有機(jī)地組合在一起，即一整套的智能生活整體解決方案。”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張傳喜表示。

在即將拉開(kāi)帷幕的超級(jí)顧客日中，包括海爾熱水器在內(nèi)的眾多國(guó)內(nèi)一線品牌都將通過(guò)品牌公眾號(hào)和五星聯(lián)盟APP，連接消費(fèi)者與門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員，打通各品牌數(shù)據(jù)，各品類(lèi)互相帶單轉(zhuǎn)化，為消費(fèi)者帶來(lái)真正高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。