近年來，智能家居建材市場呈現(xiàn)井噴式增長。從智能門鎖到智能坐便器，從智能照明到智能窗簾，消費者對便捷、高效、科技感的需求推動著行業(yè)的快速擴張。然而，與市場熱度形成鮮明對比的是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失和“偽智能”產(chǎn)品的泛濫正成為制約行業(yè)健康發(fā)展的頑疾。2025年第一季度，江蘇省消保委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，智能家居相關(guān)投訴達(dá)545件，輿情監(jiān)測信息超8500條，其中“功能夸大”“隱私泄露”“質(zhì)量問題”成為消費者投訴的焦點。這一現(xiàn)象不僅暴露了行業(yè)的監(jiān)管漏洞，更揭示了一個亟待解決的深層矛盾：在缺乏統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范的背景下，智能建材如何跨越“偽智能”陷阱，真正實現(xiàn)從概念到實用的價值躍遷?

一、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失：智能家居市場的“隱形鴻溝”

智能家居建材的核心競爭力在于“互聯(lián)互通”與“場景化體驗”，但當(dāng)前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的碎片化卻讓這一目標(biāo)難以實現(xiàn)。據(jù)九正建材網(wǎng)報道，由于缺乏統(tǒng)一的技術(shù)協(xié)議，不同品牌的產(chǎn)品往往采用不同的通信協(xié)議(如Zigbee、Wi-Fi、藍(lán)牙Mesh等)，導(dǎo)致消費者購買后需使用多個APP分別控制，甚至出現(xiàn)設(shè)備間無法兼容的情況。例如，某消費者購買了A品牌的智能燈光系統(tǒng)和B品牌的智能窗簾，卻因協(xié)議不同無法實現(xiàn)“回家一鍵開燈、開簾”的聯(lián)動場景，這種割裂的體驗直接削弱了智能產(chǎn)品的吸引力。

更嚴(yán)重的是，標(biāo)準(zhǔn)缺失催生了大量“偽智能”產(chǎn)品。部分廠商僅通過簡單植入Wi-Fi模塊或語音助手，就將傳統(tǒng)產(chǎn)品包裝為“智能升級版”，卻忽視了真正的用戶體驗優(yōu)化。例如，一些智能家電的控制APP界面復(fù)雜、廣告頻繁彈窗，甚至存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險;某些智能門鎖因算法缺陷導(dǎo)致頻繁故障，維修后仍無法正常使用。這種“為智能而智能”的做法，不僅浪費了消費者的購買成本，更透支了市場對智能家居的信任度。

二、“偽智能”陷阱的多重誘因：從技術(shù)短板到監(jiān)管滯后

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失背后，是多重矛盾交織的結(jié)果。首先，市場需求的多樣性加劇了技術(shù)路線的分散化。消費者對智能家居的個性化需求(如節(jié)能、安全、健康監(jiān)測)促使企業(yè)采用差異化技術(shù)路徑，但這也導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)制定難以形成共識。例如，智能坐便器的“除菌”功能可能涉及納米材料、紫外線、電解水等多種技術(shù)路線，而每種技術(shù)的性能評估標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一。

其次，企業(yè)利益博弈阻礙了標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同。頭部企業(yè)傾向于推廣自有生態(tài)(如小米的米家、華為的鴻蒙智聯(lián))，而中小品牌則因技術(shù)門檻高、研發(fā)成本大，往往選擇“跟隨策略”，甚至直接模仿功能噱頭。這種“各自為戰(zhàn)”的格局，使得跨品牌互聯(lián)互通成為奢望。深圳市科道智能董事長姚金安曾指出：“沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)只能閉門造車，最終損害的是整個行業(yè)的口碑。”

此外，政策與監(jiān)管的滯后性也難辭其咎。盡管工信部在《建材行業(yè)智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》中提出“到2025年建立較完善的標(biāo)準(zhǔn)體系”，但具體到智能家居細(xì)分領(lǐng)域，如智能衛(wèi)浴、智能安防等，國家標(biāo)準(zhǔn)的更新速度仍落后于產(chǎn)品迭代。例如，2025年618大促期間，智能馬桶市場涌現(xiàn)出帶有“AI語音控制”“溫感座圈”的新品，但其核心性能指標(biāo)(如水溫穩(wěn)定性、能耗標(biāo)準(zhǔn))仍沿用2019年修訂的《衛(wèi)生潔具智能坐便器》國標(biāo)，無法全面覆蓋新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)。

三、破局之道：標(biāo)準(zhǔn)先行，生態(tài)共建

要破解“偽智能”困局，需從標(biāo)準(zhǔn)制定、行業(yè)自律、政策引導(dǎo)三方面協(xié)同發(fā)力。

1. 統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：構(gòu)建互聯(lián)互通的底層框架

參考國際經(jīng)驗，美國CSA聯(lián)盟(連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟)推出的Matter協(xié)議已實現(xiàn)跨品牌設(shè)備兼容，蘋果HomeKit、谷歌Nest等生態(tài)均接入其中。國內(nèi)可借鑒此模式，由行業(yè)協(xié)會牽頭，推動頭部企業(yè)開放協(xié)議接口，優(yōu)先在基礎(chǔ)功能(如通信協(xié)議、能耗分級、數(shù)據(jù)安全)上形成強制性標(biāo)準(zhǔn)。例如，智能門鎖行業(yè)可參照《信息安全技術(shù)智能門鎖網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)范》，對生物識別、遠(yuǎn)程控制等模塊提出統(tǒng)一認(rèn)證要求。

2. 強化質(zhì)量監(jiān)管：建立全生命周期評價體系

針對“偽智能”產(chǎn)品，需從生產(chǎn)端到消費端形成閉環(huán)監(jiān)管。生產(chǎn)端，可引入第三方認(rèn)證機構(gòu)，對智能家電的核心性能(如掃地機器人的避障能力、智能馬桶的除菌率)進(jìn)行動態(tài)抽檢，并將結(jié)果公示于“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”。消費端，鼓勵平臺建立“智能產(chǎn)品分級標(biāo)簽”，通過用戶真實體驗數(shù)據(jù)(如故障率、售后服務(wù)評分)幫助消費者決策。京東2025年618數(shù)據(jù)顯示，帶有“質(zhì)保三年”“免費安裝”標(biāo)簽的智能馬桶銷量同比提升120%，證明消費者對服務(wù)透明化的強烈需求。

3. 政策與資本雙輪驅(qū)動：培育行業(yè)良性生態(tài)

政府可通過“以舊換新”“綠色補貼”等政策，加速淘汰低質(zhì)產(chǎn)品。例如，2025年中央財政計劃投入超百億元支持智能家居升級，消費者更換智能坐便器可享受最高20%的補貼。同時，引導(dǎo)資本向技術(shù)研發(fā)型企業(yè)傾斜，鼓勵高校與企業(yè)共建實驗室。以九牧為例，其2024年研發(fā)投入占比達(dá)8%，推出的“抗菌材質(zhì)+AI語音”智能馬桶在618期間銷售額同比增長45%，驗證了技術(shù)創(chuàng)新的市場價值。

四、結(jié)語：從“野蠻生長”到“精耕細(xì)作”的必然轉(zhuǎn)型

智能家居建材的未來，注定是一場“標(biāo)準(zhǔn)化”與“偽智能”的持久戰(zhàn)。2025年智能坐便器市場規(guī)模突破170億元、618大促期間智能衛(wèi)浴品類成交額增長超200%的亮眼數(shù)據(jù)，既展現(xiàn)了市場的潛力，也警示著行業(yè)必須正視標(biāo)準(zhǔn)缺失的隱憂。唯有通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、強化質(zhì)量監(jiān)管、優(yōu)化政策環(huán)境，才能讓消費者真正從“為概念買單”轉(zhuǎn)向“為體驗付費”，讓智能家居從“偽智能”的泥潭中突圍，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。